Autor: Miguel Quesada

La toma de decisiones comerciales requiere primordialmente de una previa evaluación de KPIs para la toma de decisiones acertadas, que normalmente el equipo de gerencia se encargará de tomar. Hoy en día es posible tener mayor exactitud de estas métricas y agilizar su cumplimiento, gracias a la configuración y funcionalidades de un CRM. En este… Seguir leyendo Establecer y cumplir métricas claves con un CRM

Un CRM es una herramienta poderosa, sin embargo, muchas veces no sabemos si nuestro equipo o empresa esta lista para su implementación.  En este blog te apoyaremos a identificar si necesitas un CRM mediante ejemplos puntuales que hemos identificado en nuestros clientes a lo largo de los años. Te recomendamos que leas nuestro blog anterior… Seguir leyendo ¿Necesito un CRM?

¿Has escuchado hablar que la Transformación Digital Empresarial inicia con un CRM? Los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM por sus siglas en inglés) son softwares capaces de almacenar datos e información cómo nombres, apellidos, formas de contacto, ciudad o país e intereses que los leads y clientes comparten con las empresas. Además… Seguir leyendo CRM y sus beneficios