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Categoría: Estrategia de Negocio

Los 5 beneficios más importantes de Integrar Whatsapp y Zoho CRM

La comunicación onmicanal hoy es uno de las principales solicitudes de las empresas que usan un CRM para el proceso de ventas o servicio al cliente, pero para cada canal de comunicación digital existen requisitos y beneficios específicos que un CRM puede brindarle a cualquier empresa. ¡Empecemos! En este blog vamos a explicar cuáles son… Seguir leyendo Los 5 beneficios más importantes de Integrar Whatsapp y Zoho CRM

5 Estrategias para mejorar la Atención al Cliente

Hoy en día las empresas está inmersas en un mercado competitivo, lo que hace que el servicio no sea el único elemento importante, tiene que haber un valor agregado que resulte beneficioso para diferenciarse de la competencia, tal es el caso de la atención al cliente. Un ambiente agradable, comodidad, un trato personalizado y un… Seguir leyendo 5 Estrategias para mejorar la Atención al Cliente

Estrategia CRM ¿Qué es y cómo se implementa?

“Un CRM no es solo un sistema, es una estrategia de trabajo” Si has llegado hasta aquí es porque estás interesado en implementar un CRM para tu empresa. ¡Bienvenido a mi Podcast: Aprende con Zoho! Antes de que escuches todo lo que he preparado para ti me gustaría darte un gran adelanto: Un CRM es… Seguir leyendo Estrategia CRM ¿Qué es y cómo se implementa?

Odoo: El Sistema ERP & CRM Integrado

¿Para qué elegir entre un ERP o un CRM cuando puedes tener ambos sistemas integrados en uno solo? Los constantes cambios en el mundo actual y el impulso innegable de la transformación digital han generado que las empresas muestren un mayor interés en los sistemas Saas de aplicaciones en la nube. De estos sistemas podemos… Seguir leyendo Odoo: El Sistema ERP & CRM Integrado

Zoho Recruit – Camina hacia el futuro

La tecnología avanza y es necesario estar al pendiente de las herramientas que hay circulando en este mundo globalizado. Las circunstancias actuales, una pandemia sucediendo, llevan a tomar medidas diferentes y necesarias para poder trabajar aún en la distancia. Se cree que Zoho ofrece la combinación de avanzar junto con la tecnología a través de… Seguir leyendo Zoho Recruit – Camina hacia el futuro

Transformación Digital Durante y Post COVID-19

Este artículo se refiere a la situación real que viven las organizaciones hoy en día y como podemos salir adelante en nuestras empresas desarrollando una Estrategia de Transformación Digital, justo durante un momento de incertidumbre y dificultades económicas para algunos, debido a la dura realidad causada por COVID-19 en este año 2020. Actualmente represento a… Seguir leyendo Transformación Digital Durante y Post COVID-19

5 Apps para tu ONG!

Hace algunos años veíamos a las ONG´s como algo opuesto a un sistema empresarial. Las ONG´s eran de carácter más asistencial y de una sola vía donante-ONG. Actualmente, las ONG´s operan en múltiples vías y actores, el escenario se vuelve más complejo y por temas administrativos, ponemos en riesgo el foco más importante, la atención… Seguir leyendo 5 Apps para tu ONG!

Alcances de Zoho One

El pasado 13 de enero, nuestro director de proyectos, Kevin Merlos, realizó el Webinar: Alcances de Zoho One, en el que comentó a detalle las funcionalidades y ventajas que tiene la implementación de esta suite de herramientas en una empresa. En la entrada de esta semana, queremos compartir algunas reflexiones de este webinar sobre algunas… Seguir leyendo Alcances de Zoho One

Zoho: la empresa detrás del software

Seguramente has escuchado innumerables veces el nombre de Zoho en nuestras publicaciones. A veces es un CRM, a veces es una plataforma de email marketing, a veces es una plataforma para gestión de recursos humanos. Todas estas acepciones son correctas, pero en esta ocasión queremos hablarte de Zoho: la compañía detrás de este increíble software… Seguir leyendo Zoho: la empresa detrás del software

5 maneras en que Zoho CRM puede mejorar la experiencia del cliente

Una de las mayores satisfacciones que un cliente se puede llevar, es tener una experiencia de compras inolvidable. Algunos valores agregados como la sonrisa del asesor de ventas, tiempos de respuesta inmediatos, envíos gratuitos y devoluciones sin complicaciones; son parte de lo que hacen que los clientes amen ciertas marcas. En la actualidad, los clientes… Seguir leyendo 5 maneras en que Zoho CRM puede mejorar la experiencia del cliente