El Excel nos quedó pequeño

By ventas

Conversamos con el Ing. Carlos Rivas, Gerente General de Rivas Opstaele, sobre el impacto que ha tenido sobre su empresa la implementación de Zoho CRM en sus procesos comerciales.
03/01/20 8:17 AM - Comment(s)

¿Tu Community Manager sigue atendiendo tus consultas en línea?

By ventas

Es común en muchas empresas que el Community Manager sea la persona que esté a cargo de responder las consultas que se reciben a través de los canales digitales. ¿Qué tan efectiva es esta práctica y cómo se puede tener una visión más integral de la atención al cliente?
02/01/20 3:00 PM - Comment(s)

Director de proyectos deNovazys habla de ventas y automatización en la UAM

By ventas

La Universidad Americana (UAM) fue la sede de 2 conferencias realizadas por nuestro director de proyectos, Kevin Merlos, en las que habló sobre marketing digital, métricas a equipos de venta y automatización al seguimiento de ventas.
02/01/20 10:29 AM - Comment(s)

3 funcionalidades de Zoho que harán tu empresa más productiva

By ventas

Las empresas evolucionaron hacia modelos de trabajo colaborativo. Por esto, Zoho creó aplicaciones especiales para fortalecer su relación, potenciarlo y convertirlo en tu aliado.
02/01/20 10:14 AM - Comment(s)

Involucra a tus colaboradores y posiciónate con tus clientes

By ventas

La herramienta ZOHO CRM permite a las empresas centralizar la información de sus servicios, procesos y clientes en un espacio compartido para todos los miembros del equipo; generando beneficios individuales y grupales.
02/01/20 9:59 AM - Comment(s)

Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM

By Kevin

         

Las Empresas aspiran a tener una Estrategia CRM funcional y efectiva en sus operaciones diarias, y para esto buscan medios de capacitación para sus colaboradores. El pasado 9 de noviembre la empresa NOVAZYS ha empezado el primer taller de formación de Estrategia CRM...

09/11/19 11:26 PM - Comment(s)

Zoho Sales IQ - Chat en Linea

By Kevin

Explicamos las buenas prácticas de uso de Chat en Linea y las configuraciones y funciones de Zoho Sales IQ
17/08/19 3:43 PM - Comment(s)

CONOCE ZOHO BOOKS Y ADMINISTRA TUS FINANZAS

By Kevin

Zoho Books es una de las principales Aplicaciones de Zoho, ya que ha sido creada con un propósito específico, Permitir a las Organizaciones de cualquier tamaño e industria administrar sus Finanzas de una manera ágil, fácil, segura e intuitiva.
02/06/19 3:04 PM - Comment(s)

Que es un CRM y Como se Implementa

By Kevin

Un Sistema CRM es una Aplicación que permite la Administración de la Relación con los Clientes. En términos técnicos un CRM ayuda a una Organización a registrar todas las actividades que realizan el personal de distintas departamentos, de una manera ordenada y centralizada. En sí mismo, un Software ...

10/05/19 3:13 PM - Comment(s)

ZOHO FINANCE, LA SUITE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

By Kevin

Contar con un Sistema de Contabilidad, Finanzas, Inventario, Gastos, Facturación y todo lo necesario para Gestionar el proceso Contable de una Empresa de cualquier tamaño ya es posible sin necesidad de muchos conocimientos financieros ni grandes inversiones de dinero o “desarrollos a la medida” que ...

05/03/19 12:42 PM - Comment(s)

MARKETING Y DISEÑO WEB - ZOHO FORMS Y ZOHO SITES

By Luis Felipe Montero J.

El Proceso comercial de cualquier Empresa, siempre involucra en más de una de sus etapas redireccionar a sus Posibles clientes, Clientes Actuales y Visitantes en General, al sitio web de la Organización. Incluso cuando se trata de una Organización sin Fines de Lucro, es necesario tramitar muchos doc...

01/03/19 12:28 PM - Comment(s)

EMAIL MARKETING Y CRM

By Kevin



Gestionar la base de datos de una Organización implica más que solo registrar información de los clientes y crear asignaciones con una fecha de vencimiento. Debemos ser proactivos con nuestra comunicación y consecuentes en la forma de trasmitir nuestros mensaje...

14/01/19 1:16 PM - Comment(s)

CONVERTIR UN SISTEMA CRM EN UNA ESTRATEGIA CRM

By Kevin


En términos generales un Sistema CRM, sirve para administrar la relación con los clientes, pero en realidad cada empresa que implementa un sistema CRM varía el uso y enfoque de este tipo de herramienta según la necesidad que tenga en ese momento, y luego de un tiempo el sistema debe evolucionar, par...

21/12/18 11:23 PM - Comment(s)

GESTIONANDO LOS TICKETS – ZOHO DESK

By Kevin

Cuando sabes que tu giro de Negocio depende de la satisfacción del cliente, y la satisfacción tus Clientes depende de la Atención que brindas junto a tus Productos y Servicios, es entonces cuando sabes el valor de Gestionar de forma eficiente todos los tickets o casos internos y externos de tu empre...

03/12/18 8:54 PM - Comment(s)

BIG DATA SCIENCE - ZOHO ANALYTICS

By Kevin


La gran diferencia entre tener un Sistema informático y hacer Big Data en las Empresas hoy en día, radica en tres aspectos fundamentales: Generar Valor Real con información gráfica, Mostrar Resultados Ahora, y Ser capaz de recibir grandes Cantidades de información de distintas fuentes y de distintos...

22/11/18 8:05 PM - Comment(s)