Blog by Fiorella

Importancia de un CRM en la práctica

25/06/21 10:02 AM By Fiorella - Comment(s)
Importancia de un CRM en la práctica
A medida que las compañías crecen van obteniendo nuevos prospectos de las diferentes fuentes, ya sea por medio de página web, redes sociales o bien campañas publicitarias, lo que propicia la construcción de una base de datos de posibles clientes y clientes compleja y muy difícil de manejar por los e...

"Qntrl" software de orquestación de flujos de trabajo

08/06/21 11:03 PM By Fiorella - Comment(s)
"Qntrl" software de orquestación de flujos de trabajo
Inmersos en la era de la Transformación Digital tener control de todos los procesos en la empresa se hace más accesible si es de la mano de la tecnología. Actualmente controlar los sistemas de trabajo y la forma en la cual opera el equipo es sumamente importante para lograr el éxito empresarial.


Todo...

Zoho Voice – Software de telefonía en línea

26/05/21 5:43 PM By Fiorella - Comment(s)
Zoho Voice – Software de telefonía en línea
¿Un solo click? ¡Sí! Zoho Voice es un software que facilita la integración de Telefonía con Zoho CRM, es el sistema que todo el equipo comercial necesita. Zoho Voice permite agregar todos los equipos a una cuenta y mantenerlos conectados usando extensiones de llamadas.


Actualmente estar conectados co...

El Futuro de la Educación

20/05/21 2:18 PM By Fiorella - Comment(s)
El Futuro de la Educación
A medida que avanzamos y nos proyectamos a un mundo que cada vez contiene mayor presencia de herramientas digitales se nos hace imprescindible no depender ni dejar alzar mano de la tecnología.

5 cosas que debes tomar en cuenta antes de elegir un CRM

29/04/21 12:52 AM By Fiorella - Comment(s)
5 cosas que debes tomar en cuenta antes de elegir un CRM
Cuando nuestra empresa se mantiene en constante crecimiento surge la necesidad de mantener un control aún más detallado y seguimiento de nuestro contactos, leads y oprtunidades de negocio. Además, es imprescindible la automatización de procesos y creación de informes sobre el desempeño tanto de nues...

5 Claves esenciales para garantizar el éxito  de un equipo de trabajo remoto 

18/02/21 5:34 PM By Fiorella - Comment(s)
5 Claves esenciales para garantizar el éxito  de un equipo de trabajo remoto 
La globalización ha afectado a muchos aspectos de nuestra vida y el trabajo es uno de ellos. Trabajar en remoto con un equipo es un reto, pero es posible hacerlo de forma eficiente.

5 Estrategias para mejorar la Atención al Cliente

25/01/21 4:32 PM By Fiorella - Comment(s)
5 Estrategias para mejorar la Atención al Cliente

Hoy en día las empresas está inmersas en un mercado competitivo, lo que hace que el servicio no sea el único elemento importante, tiene que haber un valor agregado que resulte beneficioso para diferenciarse de la competencia, tal es el caso de la atención al cliente.


Un ambiente agradable, comodidad,...

¿Porqué digitalizar la Base de Datos de tus clientes?

13/01/21 4:41 PM By Fiorella - Comment(s)
¿Porqué digitalizar la Base de Datos de tus clientes?

Debido a los cambios que se vivieron durante el año 2020, la sociedad ha tenido que adaptarse a una nueva dinámica donde la  mayoría de procesos tienen que desarrollarse a distancia. 


Los métodos digitales hacen más eficientes las operaciones rutinarias de una organización, es por eso que p...

Automatizando la interacción con tus clientes en Zoho SalesIQ

18/12/20 5:08 PM By Fiorella - Comment(s)
Automatizando la interacción con tus clientes en Zoho SalesIQ

La Atención al Cliente es un servicio que proporciona una empresa con el objetivo de relacionarse fluidamente con los clientes. En la situación actual, provocada por la crisis del Covid-19, esta disciplina cobra más importancia que nunca,  pues los usuarios dedican la mayor ...

6 pasos para implementar una estrategia CRM y no fracasar en el intento. 

02/12/20 10:06 AM By Fiorella - Comment(s)
6 pasos para implementar una estrategia CRM y no fracasar en el intento. 


El CRM (Costumer relationship management) juega un papel importante en la empresa, pues permite aumentar y mejorar la relación y satisfacción con los clientes. Es un software donde guardarás todos los datos de tus clientes o leads (oportunidades de venta) con los que podrás trabajar distintas estrat...