Zoho Desk es una de las aplicaciones para gestión de ticket/soporte en la nube más atractivas actualmente.

¿Sabías que es posible entender el comportamiento de los visitantes de tu sitio web?

La comunicación onmicanal hoy es uno de las principales solicitudes de las empresas que usan un CRM para el proceso de ventas o servicio al cliente, pero para cada canal de comunicación digital existen requisitos y beneficios específicos que un CRM puede brindarle a cualquier empresa.

Zoho Bigin es una aplicación de Zoho que está diseñada bajo una estrategia de CRM.

La transformación digital ha venido a transformar positivamente los procesos de las empresas, sin embargo, existen algunos retos en cuanto a seguridad se trata. Por esto, es muy importante que conozcas los niveles de seguridad de tus aplicaciones.

Los clientes buscan respuestas al instante y entre tantas tareas del día a día, sabemos lo difícil que nos puede resultar dar respuestas inmediatas, por eso, hablemos sobre los chatbots.

Una regla fundamental en las ventas es llegar a conocer las necesidades, intereses y el tipo de servicio o producto que buscan sus posibles clientes o bien el llamado “Buyer Persona”.

Siempre que hablamos de mejorar las ventas, muchas veces pensamos que debemos aumentar clientes y mágicamente luego con eso vamos a ser una empresa más rentable, pero esto no siempre es así.

Kevin Merlos

CEO Novazys

Desde hace 9 años nuestra compañía   Novazys  es Partner del gigante tecnológico Zoho en Costa Rica, lo cual nos ha permitido crecer como proveedor estratégico  de nuestros clientes no solo para implementar sistemas sino también para ayudarles a f...